株式会社ドワンゴは14日、自社が運営する動画投稿サービス「ニコニコ」などのウェブサイトが、6月8日未明からランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃を受け、サービスを停止していることを明らかにした。被害の全容解明と復旧には1カ月以上を要する見込みで、当面は限定的なサービスの再開を目指すという。
ドワンゴによると、8日午前3時半ごろから「ニコニコ」を含む同社サイトで不具合が起き、同日午前8時ごろにサイバー攻撃によるものと判明した。グループ企業が運営するデータセンター内のサーバーが暗号化され利用できなくなり、全サービスの提供を止めざるを得なかった。
攻撃は繰り返し行われ、遠隔からサーバーの起動を試みられたため、物理的に遮断する措置を取った。社内ネットワークにも攻撃が及んでいたことから、業務システムの一部利用も停止し、社員の出社も原則禁止とした。
「ニコニコ動画」のシステムや動画データはパブリッククラウド上で運用されており被害はないが、「ニコニコ生放送」の過去の配信映像が一部視聴できなくなる恐れがある。個人情報やクレジットカード情報の流出は現時点で確認されていないという。
ドワンゴは14日、動画視聴とコメント投稿のみの簡易版「ニコニコ動画(Re:仮)」を公開。「ニコニコ漫画」アプリも縮小版の復旧を6月中に目指す。被害者に対する補償も検討している。代表の栗田氏は「利用者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げる」とコメントした。
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